Políticas de Envío

Envío de 2 a 3 días hábiles.

El costo de envío puede variar dependiendo del producto, calculándose en base al peso volumétrico del producto (el costo real de cada artículo se reflejará en el carrito de compras).

Todos los envíos están asegurados al 100% contra daños, robo o pérdida, sin ningún costo para el cliente.

Aviso Importante. Para que el seguro sea válido, te recordamos verificar tu mercancía al recibirla, validando los siguientes datos:

Empaque del producto en buen estado.

Sellos y embalajes sin violaciones.

Verificar que el número de guía recibida coincida con la de tu pedido y firmar de recibido.

En caso de alguna de las condiciones anteriores NO se cumpla, el cliente deberá rechazar el paquete y avisar dentro de las 24 horas posteriores a un representante de Zuca.mx en nuestra página web o al correo ventas@zuca.mx, informando sobre las condiciones y situación del envío para aplicar al seguro o garantía pertinente acorde a nuestras políticas. Una vez firmada de conformidad la entrega zuca.mx dará por cerrada la entrega y no se aceptarán reclamaciones posteriores.